Společnost Amazon nedávno oznámila, že uvolní ze svého rozpočtu v průběhu následujících šesti let 700 milionů dolarů (bezmála 16 miliard korun) na školení svých zaměstnanců v USA, zejména v technických oborech softwarového inženýrství a IT podpory. Amazon jen v USA zaměstnává více než 300 tisíc pracovníků, dalších 330 tisíc ve zbytku světa, z toho v Česku zhruba 5 tisíc lidí.
„Cílem není pouze vytvořit kariérní žebřík od zaměstnanců skladišť k manažerským postům, ale spíše zjistit, jaké jsou představy našich zaměstnanců a zvýšit příležitosti, aby mohli rozvíjet své schopnosti,“ uvedla k tomu Ardiene Williamsová, víceprezidentka Amazonu pro rozvoj pracovních sil.
Důležitost rekvalifikace zaměstnanců roste
Amazon se tak staví do řady vedle ostatních společností, které již oznámily mnohamilionové investice do školení zaměstnanců v nejbližších letech. Vede je k tomu jak naplnění trhu práce, tak technologické proměny společnosti, které ovlivňují samotný byznys. Amazon už investoval desítky tisíc dolarů do školení zaměstnanců v rámci programu centra Career Choice, který podporuje rekvalifikaci zaměstnanců v perspektivních odvětvích. CEO Jeff Bezos vzkázal v dopisu akcionářům v roce 2018, že se od roku 2012 do tohoto programu zapojilo více než 12 tisíc zaměstnanců. Amazon hodlá program rozvíjet i nadále.
Autor: Amazon
Společnost navíc odstartovala nové plány v oblasti školení, které zahrnují např. devadesátidenní program pro zaměstnance skladišť, kteří se chtějí vzdělat v oblasti IT, pilotní tábor programování zaměřený na přeškolení zaměstnanců s minimem znalostí na IT odborníky. Společnost provozuje i vlastní Machine Learning University, která je zaměřena na inženýry, kteří již mají zkušenosti v oblasti technologií, ale chtějí se zdokonalit ve strojovém učení a umělé inteligenci. Zjevně však stále chybí programy, které by připravily zaměstnance na změny klimatu a také proměny energetiky.
V otázce přípravy na energetickou budoucnost Williamsová oznámila, že si není vědoma toho, že by zaměstnanci mohli absolvovat školení v oblasti udržitelnosti klimatu. „V programech, které připravujeme, se zaměřujeme na schopnosti, které jako firma potřebujeme,“ uvádí. „Jsem přesvědčena, že brzy budou do programu zahrnuty i tyto kurzy a dovednosti.“
Tisíce zaměstnanců Amazonu kritizovali v posledních měsících firmu za nadbíhání ropným a plynárenským společnostem a zásadní neakceschopnost v boji proti změnám klimatu. Kancelář statistiky práce odhaduje, že nejvíce rostoucími pracovními nabídkami budou v nejbližších sedmi letech pozice instalátorů solárních panelů a techniků větrných turbín, ačkoliv je výhled celkové nabídky těchto prací v nejbližší době stále ještě relativně skromný.
Roboti – pro mnoho lidí stále strašák
Školící programy jsou také u Amazonu aktuální i s ohledem na automatizaci v jejich logistických centrech. Zatímco manažeři firmy obdivují na automatizaci výkonnost a úsporu nákladů, 76 procent Američanů se dle průzkumu Pew Research Center z prosince 2018 domnívá, že využití robotů a počítačů zásadně zvýší v roce 2050 nerovnost mezi bohatými a chudými. Pouze třetina pak věří, že rozšíření automatizace pomůže vytvořit nová, lépe placená pracovní místa pro lidi. (Ekonomové jsou v otázce automatizace ještě daleko více vyhranění).
Podle zpravodajského serveru Wired je snaha Amazonu o vzdělávání a školení zaměstnanců alespoň malým ujištěním – alespoň teoreticky – že mohou být pracovníci přeškoleni pro situaci nástupu robotů. Aktivisté za práva zaměstnanců a zákonodárci kritizovaly společnost Amazon řadu let za vyhrožování zaměstnancům, zejména pracovníkům logistických center a skladišť.
Senátor Bernie Sanders představil v minulém roce nový zákon Stop BEZOS Act, který navrhuje zdanění společností, jejichž zaměstnanci využívají konkrétní vládní benefity, například stravenky, tak jako je tomu u stovek zaměstnanců Amazonu. Od té doby Amazon zvýšil minimální mzdu na 15 dolarů za hodinu (zhruba 340 korun), tedy na téměř dvojnásobek oficiální federální minimální mzdy, která činí 7,25 dolaru.